老师向电脑医院成员咨询电脑问题

(图/电脑医院成员 文/刘婷)为发扬雷锋精神，体现电脑医院的全心全意为师生服务的宗旨，信息技术学院电脑医院于2021年3月15日至17日开展了“入户走访集问题，上门义诊解师忧”的电脑义诊活动，特别为教学楼A区办公室的全体教职工免费提供上门电脑维修服务，逐个登门造访，为办公室的老师们排忧解难，解决电脑问题，充分发挥了电脑医院党员示范岗的作用。

义诊活动前期，电脑医院通过微信公众号和官方QQ以及张贴海报的方式，面向全校进行宣传，并提前准备好了义诊行动所需的电脑维修工具，系统盘，移动硬盘和笔记本，电脑维修记录表，保修表，登记表等物品。负责人时逸锋将电脑医院全体人员分成六个小组，分别负责A区教学楼六个楼层的走访活动。活动过程中，各组组长分别带领小组成员一一走访其负责楼层的所有办公室，向教职工介绍电脑医院业务，记录教职工想要解决的电脑问题，以便跟进后续的服务工作。

走访结束后，各组组长对各组工作进行统计处理，针对走访过程中出现的疑难问题进行了详细记录，并及时安排人员上门为教职工解决问题。最后，电脑医院对电脑使用的常见问题进行分析归类，通过微信公众号发布推文，以方便在校师生查阅。

本次义诊活动，不仅充分调动了电脑医院成员们对维修工作的热情，激发了成员们的责任感，而且让老师们感受到舒适的办公体验，传扬了大学生乐于助人的积极精神，彰显了电脑医院悉心为广大师生服务的宗旨，树立了电脑医院的良好形象。（编辑 王倩倩；审核 李京华）